KJØPSVILKÅR
Kjøpsvilkårene gjelder for salg av varer fra Arctic design studio Labba til privatpersoner. Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Vi leverer kun til Norge. Vi leverer dessverre ikke til Jan Mayen eller Svalbard. Forbrukerkjøp er regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven og vi refererer til disse lovene dersom du ønsker mer informasjon om dine plikter og rettigheter ved kjøp.

PARTENE
Selger er Arctic design studio Labba, Løkkeveien 2, 9510 Alta. labbajohanna@gmail.com. Org.nr 926503251.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

LEVERING
Leveringskostnad
79 kr – 140 kr  

Hent i Alta sentrum Løkkeveien 2. Du vil motta en e-post for å avtale tidspunkt for henting. Legg merke til at henting er ikke alltid tilgjengelig fra Alta, kun når dette alternativet er synlig i kassen.

Levering
Vi sender varene 1-2 virkedager etter din bestilling. Leveringstiden for sølvsmykker som lages på bestilling er 1-4 uker.
Levering av bestillingen skjer gjennom Bring og tar vanligvis 3-5 virkedager, avhengig av hvor du bor i Norge. Varene vil da normalt leveres i din postkasse, dersom pakken er for stor for postkassen din vil den bli utlevert på ditt lokale postkontor eller hentested. 

Med en gang du har mottatt ordren bør du derfor undersøke varen for eventuelle feil eller mangler og melde fra til oss dersom den er skadet. Fra tid til annen kan en levering bli forsinket f.eks p.g.a. hendelser utenfor vår kontroll. Vi fraskriver oss derfor ansvaret for slike forsinkelser som skjer hos tredjepart leverandør.

BETALING
Du kan  betale med Vipps og bank- eller kredittkort via Stripe.
– Stripe er en tredjeparts betalingsløsning som gjør det mulig å betale med kredittkort og debetkort i nettbutikken. Løsningen er rask og sikker, og betalingen blir behandlet nesten direkte. Fyll ut kortnummer, utløpsdato og CVC sikkerhetskoden (de 3 tallene som vises bak på betalingskortet).
– Betale med Vipps, velg Vipps some betalingsmetode i kassa og du blir sendt til Vipps-appen hvor du bekrefter kjøpet.

PRISER
Alle priser er inkludert merverdiavgift, skatter og avgifter. Alle priser er oppgitt i norske kroner. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt som ikke skyldes feil får ikke tilbakevirkende kraft. Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil fra vår side, kan vi ensidig endre, slette eller avvise ordre. Dette gjelder selv om kunde har mottatt ordrebekreftelse. Slike feil må imidlertid korrigeres i løpet av rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

RETURBETINGELSER
Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at varene er mottatt. Dette gjør du ved å gi oss beskjed om at du ønsker å benytte deg av angreretten, innen angrefristens utløp (14 dager) og sende tilbake varen. Kontakt oss alltid før du returnerer en vare, slik at vi lettere og raskere skal kunne hjelpe deg labbajohanna@gmail.com.
Varene må sendes innen to uker etter at vi har mottatt meldingen om at du ønsker å bruke angreretten. Ved bytte og retur, husk at alle returnerte varer må være ubrukt, i samme tilstand som når du mottok dem. Produktet skal sendes godt emballert, i god tilstand og i originalesken og/eller -emballasjen. Ved bruk av angrerett må kjøper selv betale for returfrakt kostnader.

MANGEL MED VAREN
Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen.
Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år. Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning fra selgeren.
Reklamasjon til selgeren bør skje skriftlig.

TILBAKEBETALINGER 
Tilbakebetalingsperioden for ordrer kan variere mellom 3 og 5 arbeidsdager fra mottak av din retur til vårt lager. Når vi har inspisert tilstanden på de returnerte varene vil vi underrette deg pr e-post. Tilbakebetalingen vil bli utført med samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp av varen. Fraktkostnadene refunderes ikke.

UAVHENTET PAKKE
For pakker som ikke hentes, forbeholder vi retten til å debitere kunden ekspedisjonsavgift for returfrakt og håndteringskostnader 200 kr.